Bursa’da 500 Kamu Personeline İletişim Eğitimi: Yapay Zekâ ve Dezenformasyon Uyarısı

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı tarafından Bursa'da düzenlenen “İletişim Yüzyılı: Güçlü İletişim, Etkin Kamu” eğitim programında 500 kamu personeli bir araya geldi. Programda kamu kurumlarının iletişim kapasitesinin artırılması, vatandaşlarla etkili iletişim kurulması, dezenformasyonla mücadele ve yapay zekânın doğru kullanılması konuları ele alındı.

Bursa'da 500 Kamu Görevlisi Eğitim Programına Katıldı

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Bursa Bölge Müdürlüğü koordinasyonunda, Bursa Valiliğinin ev sahipliğinde gerçekleştirilen program, Merinos Atatürk Kongre ve Kültür Merkezi'nde düzenlendi.

Eğitim programına Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkan Yardımcısı İlhami Giray Şahin, Bursa Vali Yardımcısı Salih Altun, Bursa Büyükşehir Belediyesi Başkan Vekili Kevser Öztürk, İletişim Başkanlığı Bursa Bölge Müdürü Ali Fuad Gölbaşı ve 500 kamu personelinin yanı sıra basın mensupları ile davetliler katıldı.

Programda kamu kurumlarının vatandaşlarla kurduğu iletişimin güçlendirilmesi ve dijital çağın getirdiği yeni iletişim yöntemlerine uyum sağlanması üzerinde duruldu.

Kamu İletişiminde Doğru Bilginin Önemi Vurgulandı

Programın açılışında konuşan İletişim Başkan Yardımcısı İlhami Giray Şahin, kamu iletişiminin yalnızca açıklama yapmak veya duyuru yayımlamaktan ibaret olmadığını belirtti.

Şahin, iletişimin devlet ile vatandaş arasındaki güven ilişkisinin geliştirilmesinde önemli bir sorumluluk taşıdığını ifade etti.

Kamu kurumlarının vatandaşlara doğru, anlaşılır ve güvenilir bilgi sunmasının önemine değinen Şahin, iletişim süreçlerinin kurumsal koordinasyon ve toplumsal güven açısından da belirleyici olduğunu dile getirdi.

Yapay Zekâ Modellerinin Ürettiği Bilgilere Dikkat Çekildi

Eğitim programında öne çıkan başlıklardan biri de yapay zekâ teknolojilerinin bilgi üretimi ve yayılımındaki etkileri oldu.

İlhami Giray Şahin, yapay zekâ sistemlerinin hızla geliştiğini ancak bu teknolojilerin sunduğu bilgilerin her zaman gerçeği yansıtmayabileceğini söyledi.

Algoritmaların oluşturduğu içeriklerin yanıltıcı olabileceğine işaret eden Şahin, özellikle akademik çalışmalar ve bilgi edinme süreçlerinde yapay zekâdan yararlanırken doğrulama yapılmasının önemine dikkat çekti.

Şahin, dijital teknolojilerin toplumsal ayrışmayı artırmak yerine ortak anlayışı ve uzlaşıyı desteklemesi gerektiğini de vurguladı.

Dezenformasyon ve Bilgi Kirliliğiyle Mücadele Gündemdeydi

Konuşmasında dezenformasyonla mücadele konusuna geniş yer ayıran Şahin, özellikle kriz dönemlerinde doğruluğu teyit edilmemiş içeriklerin hızla yayılmasının ciddi sonuçlar doğurabileceğini belirtti.

Yanıltıcı haberler, manipülatif görüntüler ve kasıtlı olarak hazırlanan içeriklerin toplumda endişeye yol açabileceğini ifade eden Şahin, bilgi kirliliğinin yoğunlaşmasıyla ortaya çıkan infodemi kavramına dikkat çekti.

Şahin, doğru ve yanlış bilgilerin birbirine karıştığı dijital ortamda vatandaşların güvenilir kaynaklara ulaşmasının her zamankinden daha önemli hale geldiğini kaydetti.

Kamu Personeline CİMER, Sosyal Medya ve Kurumsal İletişim Eğitimi

Bursa'da düzenlenen program kapsamında kamu çalışanlarına farklı alanlarda eğitim verilmesi planlandı.

Eğitimlerin içeriğinde şu konular öne çıktı:

• Kurumsal itibar yönetimi: Kamu kurumlarının güvenilirliğinin korunması ve geliştirilmesi.

• CİMER uygulamaları: Vatandaş başvurularının değerlendirilmesi ve kamu ile vatandaş arasındaki iletişimin güçlendirilmesi.

• Dezenformasyonla mücadele: Yanlış ve yanıltıcı bilgilerin tespit edilmesi.

• Sosyal medya kullanımı: Kamu kurumlarının dijital platformlarda etkili iletişim kurması.

• Yapay zekâ destekli araştırma: Yeni teknolojilerin kamu iletişiminde bilinçli ve doğru şekilde kullanılması.

Eğitimlerle kamu personelinin iletişim becerilerinin geliştirilmesi ve kurumlar arasında daha tutarlı bir bilgilendirme yaklaşımının oluşturulması hedefleniyor.

CİMER'in Vatandaş ile Devlet Arasındaki Rolü Anlatıldı

İletişim Başkan Yardımcısı Şahin, konuşmasında Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) sisteminin önemine de değindi.

CİMER'in vatandaşların kamu kurumlarına doğrudan ulaşmasına imkân tanıyan önemli bir başvuru mekanizması olduğunu belirten Şahin, sistemin vatandaşların bilgi edinme ve yönetime katılım süreçlerinde önemli işlevler üstlendiğini ifade etti.

Kamu çalışanlarının vatandaşlardan gelen talepleri doğru değerlendirmesinin, kamu hizmetlerine duyulan güvenin güçlendirilmesine katkı sağlayacağını vurguladı.

Kamu Kurumlarında Etkili İletişim Hedefleniyor

İletişim Başkanlığı tarafından gerçekleştirilen eğitim programıyla kamu kurumlarında görev yapan personelin dijital iletişim, kriz yönetimi ve doğru bilgilendirme konularındaki farkındalığının artırılması amaçlanıyor.

Bursa'daki program, açılış konuşmalarının ardından “Dezenformasyonun İletişim Boyutu: Algı, Manipülasyon ve Etki” başlıklı eğitimle devam etti.

Programın kamu kurumlarının iletişim uygulamalarına katkı sağlaması ve vatandaş odaklı hizmet anlayışını desteklemesi bekleniyor.